Retur & Komplain

Komplain barang

• Komplain maksimal 2x24 jam setelah barang diterima.
• Wajib kirim video unboxing (dari paket masih tertutup sampai dibuka) sebagai bukti.
• Tanpa video unboxing, komplain tidak bisa kami proses.

Ongkos kirim retur

• Kalau kesalahan dari toko (salah kirim, barang rusak dari kami): ongkir retur ditanggung Borsin.
• Kalau kesalahan dari pembeli (salah pilih ukuran, berubah pikiran): ongkir ditanggung pembeli.

Pre-order

Kalau barang pre-order ternyata kosong di supplier, kamu bisa pilih ganti jersey lain atau refund penuh.